近日,集團公司董事、執行總裁周偉蒞臨服務(wù)中心西安市國有企業(yè)退休人員服務(wù)大廳開(kāi)展調研檢查,服務(wù)中心董事長(cháng)吳宏利、總經(jīng)理牛巨星等陪同參觀(guān)。
中心總經(jīng)理牛巨星為周偉總詳細介紹了服務(wù)大廳的定位、功能及業(yè)務(wù)范圍,作為服務(wù)型窗口,“幸福之路”西安市國有企業(yè)退休人員服務(wù)大廳秉承“人在社區,心系企業(yè),落葉歸根有組織”的服務(wù)宗旨,大廳設置咨詢(xún)接待和自助查詢(xún)服務(wù)、窗口服務(wù)、數據指揮中心、適老化設施及安全保障等功能區,通過(guò)檔案綜合利用、為老綜合咨詢(xún)、喪葬費撫恤金業(yè)務(wù)、國有企業(yè)退休黨員、老年人權益保護、企業(yè)綜合業(yè)務(wù)代辦等基本服務(wù)職能為依托,嘗試探索籌建國有企業(yè)退休人員黨建陣地、以公益方式開(kāi)啟“幸福醫藥”店鋪等延伸項目產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)“前店+后廠(chǎng)”模式,打造建立“市級服務(wù)大廳”樣板間。
周偉總對服務(wù)中心過(guò)去一年積極圍繞“幸福之路”平臺建設,推進(jìn)“西安市國有企業(yè)退休人員服務(wù)大廳”政務(wù)服務(wù)剛性功能表示認可,對中心依托政務(wù)服務(wù)功能向探索增值服務(wù)業(yè)務(wù)方向給予了充分肯定。周偉總強調,要充分發(fā)揮好“西安市大退休辦”的綜合服務(wù)職能,通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能,創(chuàng )新服務(wù)方式,加強統籌協(xié)作,不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎,為創(chuàng )建中心“幸福之路”服務(wù)品牌、打造一流服務(wù)團隊,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)打下堅實(shí)基礎。
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