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西安建工職工服務(wù)中心

提早謀劃 合理部署 順利完成2020年慢性病票據集中收取工作

  • 2021-03-29
  • 204
  • 辦公室

截止2021326日,人事托管服務(wù)部順利完成了1075名代管職工2020年慢性病票據收取工作,票據金額達952余萬(wàn)元。

2020年符合慢性病補助條件遞交票據人數較往年大幅增加,又因啟動(dòng)集中收取工作時(shí)恰逢疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,面對疫情防控工作要求、工作人員不足以及辦公場(chǎng)地有限等實(shí)際困難,為了確保2020年慢性病票據收取工作順利開(kāi)展,人事托管服務(wù)部提早謀劃,內部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,制定切實(shí)可行的工作方案。一是采取每日限人數(80人內)、分批次向申報慢性病職工推送短信、預約辦理的通知形式;二是設立了兩個(gè)服務(wù)窗口、安排兩名專(zhuān)職人員收取票據,特別為年紀較大的職工開(kāi)設“綠色通道”,減少其等待的時(shí)間,提高工作效率;三是做好疫情防控工作,安排兩名工作人員負責掃碼測溫及每日辦公區域消殺等防疫工作;四是專(zhuān)門(mén)配備了票據專(zhuān)用柜,專(zhuān)人保管代管職工遞交的醫療票據,確保安全保存。通過(guò)雙窗口、限人流和專(zhuān)人服務(wù)、專(zhuān)人防疫的辦理模式,既確保了慢性病資料收取工作有序開(kāi)展,也極大的提高了辦事效率,減少了代管職工的排隊等待時(shí)間,得到了代管職工們的一致好評。

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