為進一步提高職工服務中心物業(yè)管理服務水平，積極引導中心物業(yè)從業(yè)人員解放思想，轉變觀念，推動中心物業(yè)服務向“規(guī)范化、專業(yè)化、精細化”邁進，確保物業(yè)事業(yè)部上半年工作計劃順利完成，5月21日，物業(yè)管理服務事業(yè)部組織開展了物業(yè)服務精細化管理培訓，事業(yè)部全體員工參加了培訓。

培訓會上，物業(yè)事業(yè)部以確保物業(yè)上半年收費指標順利完成為主線，首先組織大家學習了《陜西省物業(yè)服務收費管理辦法》及有關物業(yè)服務收費的最新政策。通過學習討論、設例問答等形式，使參會人員對《辦法》有了更加深入的了解和掌握，為下一步規(guī)范中心代管小區(qū)物業(yè)服務收費管理工作打下政策基礎。其次，各片區(qū)從“精細化管理、專業(yè)化服務”角度出發(fā)，結合物業(yè)各片區(qū)日常工作事例及相關案例，針對安全消防、維修維護、應急事件處理等工作進行了分享交流，拓寬了物業(yè)服務人員的工作思路。同時，為提高物業(yè)人員的綜合素質和業(yè)務水平，物業(yè)事業(yè)部還向大家發(fā)放了物業(yè)管理相關書籍。

通過本次培訓，進一步提升了物業(yè)工作人員對精細化管理的理解和認知，增強了物業(yè)服務人員自身的專業(yè)水平和綜合素質，達到了解放思想、轉變觀念的效果，參訓人員紛紛表示將在以后的工作中主動作為，以“精細化”的工作標準開展管理服務，為住戶提供更加優(yōu)質的物業(yè)服務。