隨著(zhù)??疫情防控形勢持續向好,生產(chǎn)生活秩序加快恢復,中心物業(yè)管理服務(wù)事業(yè)部積極采取多項舉措,堅持“疫情防控不松懈,物業(yè)服務(wù)不掉隊”,在抓緊抓實(shí)抓細各項防控工作基礎上,全力為代管小區住戶(hù)提供安全保障與服務(wù)。
疫情防控不松懈。目前,雖然疫情防控工作取得積極成效,但物業(yè)事業(yè)部并未放松對代管小區疫情防控工作,不麻痹、不厭戰、不松勁,嚴格按照所屬街辦、社區聯(lián)防聯(lián)控最新要求,持續抓好代管小區住戶(hù)的出入管理,繼續堅持每日消殺消毒,重點(diǎn)加強對省外、境外返回人員的排查力度,持續做好中心代管家屬院疫情防控工作。
維修服務(wù)有保障。疫情期間,物業(yè)事業(yè)部對老舊小區的安全隱患消除及緊急搶修工作也毫無(wú)放松。3月20日,針對土門(mén)家屬院存在個(gè)別住戶(hù)將車(chē)停在消防通道,存在極大安全隱患的問(wèn)題,物業(yè)事業(yè)部通過(guò)在小區主干道及大門(mén)外坡道上砸入地樁并貼上反光條等措施,徹底消除小區車(chē)輛亂停亂放帶來(lái)的安全隱患;4月11日,興慶路小區2號樓上水主管道因年久老化爆裂,造成住戶(hù)家中墻面漏水嚴重。物業(yè)事業(yè)部得到消息了解情況后,物業(yè)事業(yè)部第一時(shí)間安排維修人員進(jìn)行搶維修。,由于上水主管道埋在樓板層中,維修操作區域狹窄,作業(yè)難度很大。工作人員利用周末公休時(shí)間,在切斷爆裂部分對、更換腐蝕管道進(jìn)行了更換,搶修工作連續了作業(yè)七個(gè)小時(shí)后,最終解決了管道漏水的問(wèn)題,第一時(shí)間恢復了住戶(hù)們的正常用水,得到了住戶(hù)的肯定和一致贊揚。
物業(yè)繳費更便捷。疫情防控期間,為保障代管家屬院住戶(hù)購買(mǎi)水電基本需求,物業(yè)事業(yè)部安排工作人員采取電話(huà)通知、小區門(mén)口安排收費點(diǎn)、分時(shí)段收取費用、保持繳費人員安全間隔距離等方式,高效靈活的開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù),確保工作人員及小區住戶(hù)的人身安全。
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