自服務(wù)中心開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來(lái)，物業(yè)事業(yè)部在踐行“守初心、擔使命，找差距、抓落實(shí)”總要求的同時(shí)，聚焦職工身邊的急事難事，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事，積極主動(dòng)為代管小區居民破解難題，不斷提升代管職工的獲得感、幸福感，促進(jìn)主題教育高質(zhì)量開(kāi)展。在年初為代管的振興路小區安裝天然氣后，又積極與秦華天然氣公司對接、聯(lián)系，陪同他們到小區實(shí)地勘察。面對天然氣公司提出的安裝條件受限問(wèn)題，物業(yè)事業(yè)部的同志們利用周末時(shí)間，勘察小區，多次與天然氣公司溝通協(xié)調，并研究制定解決辦法，確保該小區具備天然氣安裝條件后，并積極與天然氣公司配合，終于在10月初給土門(mén)小區成功通氣。

土門(mén)家屬院屬于老舊小區，天然氣安裝情況復雜，一是小區內部結構復雜，樓房參差不齊，道路狹窄錯亂，大型施工吊車(chē)無(wú)處停放，為天然氣管道施工增加了難度；二是部分住戶(hù)對此事不理解不支持。為確保安裝工作順利推進(jìn)，中心物業(yè)事業(yè)部充分發(fā)揮“社企共建”平臺作用，協(xié)調由物業(yè)、社區、職工代表與天然氣公司召開(kāi)四方聯(lián)席會(huì )議，就存在的問(wèn)題逐一研判分析，制定詳細的工作方案，用活用足政策，為職工爭取到最大優(yōu)惠，形成了一套大家都滿(mǎn)意的解決方案，最終順利完成小區213戶(hù)安裝、通氣工作。此外，為保障居民安全用氣，中心物業(yè)服務(wù)人員積極配合天然氣公司逐戶(hù)發(fā)放安全用氣手冊，指導大家天然氣使用流程和注意事項。據悉，借此次天然氣安裝工作，物業(yè)事業(yè)部還解決了多年來(lái)物業(yè)費清繳難的問(wèn)題，累計清繳土門(mén)小區18戶(hù)物業(yè)歷史欠費10030元。

“有了天然氣，做飯、洗澡、取暖的問(wèn)題全解決了，再也不用為充煤氣犯愁啦！”小區張師傅興奮地說(shuō)道。土門(mén)小區天然氣的順利點(diǎn)火，切實(shí)解決了代管小區居民的煩心憂(yōu)事。下一步，職工服務(wù)中心將繼續以“不忘初心，牢記使命”主題教育為契機，集中力量解決代管老舊小區歷史遺留問(wèn)題，努力為職工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將“主題教育”落地生根。