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西安建工職工服務(wù)中心

嚴寒冬日送溫暖,走訪(fǎng)慰問(wèn)傳關(guān)懷

  • 2017-11-21
  • 518

——職工服務(wù)中心扎實(shí)開(kāi)展代管職工精準幫扶工作

11月15日,初冬的早晨,天氣微寒。職工服務(wù)中心業(yè)務(wù)三部工作人員前往代管離休老干部遺屬史淑賢家中,為老人專(zhuān)門(mén)送上了從市委老干局申請到的5000元特殊困難離退休干部遺屬救助金。83歲老人接到救助金的一刻,心情十分激動(dòng),緊緊攥著(zhù)工作人員的手,哽咽地說(shuō):“我老伴走了這么多年,沒(méi)想到你們西安建工集團公司還能想起我這個(gè)老太太,謝謝你們,真的謝謝你們?!?/span>


史淑賢老人,是中心代管原市建五公司離休干部李振家的配偶,老人唯一的兒子因故于1980年不幸離世,李振家老人也于20104月因病去世。一直以來(lái),老伴史淑賢僅靠企業(yè)發(fā)放的遺屬生活費維持基本生活,加之近些年體弱多病,日子十分困難。今年,業(yè)務(wù)三部在開(kāi)展離退休困難職工入戶(hù)摸排工作時(shí)了解到了這一情況,及時(shí)與市委老干局溝通,尋找有關(guān)離休人員的幫扶救助政策,經(jīng)過(guò)多次協(xié)商溝通,市委老干局最終同意為老人辦理特殊困難離退休干部救助。辦理期間,三部工作人員多次前往老人家中,主動(dòng)幫助老人搜集、整理相關(guān)申報資料,幫助老人成功申領(lǐng)到困難救助金。本次精準幫扶工作的順利實(shí)施,得益于市委老干局在解決企業(yè)離休人員生活困難工作上的大力支持,得益于中心一線(xiàn)工作人員用心用情踐行五星服務(wù)的職業(yè)操守。

為困難職工耐心細致解釋政策,積極主動(dòng)申報資料,快速送達各類(lèi)補助是中心扎實(shí)有效開(kāi)展精準幫扶工作的基本要求。今年以來(lái),中心靈活利用各項幫困政策,不斷拓展服務(wù)外延,建立代管困難離退休職工幫扶工作檔案和定期走訪(fǎng)聯(lián)系制度,特別加強了對空巢、獨居、失能等老同志的關(guān)心照顧。通過(guò)每年開(kāi)展的登門(mén)走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng),給予他們一定人文關(guān)懷和心理疏導,主動(dòng)幫助困難代管離退休職工度過(guò)難關(guān),及時(shí)傳遞集團公司的關(guān)懷與溫情,使廣大代管職工群眾真切感受到服務(wù)中心精準化、人性化、長(cháng)效化的五星級服務(wù)。

(供稿:童小梅)

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