為進(jìn)一步規范中心物業(yè)管理工作,加強物業(yè)各崗位工作人員對中心下發(fā)制度的熟練程度,提高制度執行力,資產(chǎn)運營(yíng)部于1月23日組織召開(kāi)物業(yè)管理制度專(zhuān)項培訓。本次制度培訓內容包括《物業(yè)規范化管理制度(試行)》和《物業(yè)服務(wù)標準及收費管理辦法(試行)》。物業(yè)分中心各崗位工作人員參加了此次培訓。
資產(chǎn)運營(yíng)部工作人員結合中心物業(yè)管理實(shí)際運營(yíng)模式,對《制度》和《辦法》中相關(guān)工作流程、工作要求進(jìn)行了詳細的講解說(shuō)明,著(zhù)重強調了各物業(yè)要按照服務(wù)標準有關(guān)要求開(kāi)展工作,并做好文檔資料的記錄,中心將嚴格依據標準執行情況進(jìn)行考核。通過(guò)培訓使每位參加培訓的人員進(jìn)一步熟悉和掌握各自崗位的工作流程與工作完成標準,有效提升了參訓人員的服務(wù)意識和責任意識。在培訓現場(chǎng),參訓的各崗位工作人員與培訓人員積極互動(dòng),對中心下一步物業(yè)管理方向進(jìn)行了探索交流。
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