職工服務(wù)中心在開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習教育中，緊緊圍繞“以學(xué)促做、學(xué)用結合”的要求，發(fā)揚實(shí)干精神，轉變工作作風(fēng)，把困難職工的精準幫扶工作作為學(xué)習教育的重要任務(wù)，努力創(chuàng )建具有建工特色的人性化幫扶模式。

服務(wù)中心成立初期，由于企業(yè)改制導致困難職工資料保存不完整。為確保真正困難的職工充分享受改制政策，按照集團公司安排，近兩年以來(lái)，中心始終把困難職工的幫扶工作作為工作重點(diǎn)，在各涉改企業(yè)工會(huì )的幫助下，想法設法摸清困難職工情況，積極與上級相關(guān)部門(mén)對接，爭取最大額度的幫扶資金，同時(shí)規范幫扶工作流程，結合托管職工實(shí)際，制定《服務(wù)中心托管人員困難救助管理辦法》，明確申請條件、審批流程和幫扶類(lèi)型。2016年年初，在繼續做好困難職工困難幫扶工作的同時(shí)，為實(shí)現幫扶工作的精準化、動(dòng)態(tài)化，中心黨委利用“兩學(xué)一做”學(xué)習教育的有利契機，主動(dòng)轉變工作作風(fēng)，變坐等職工上門(mén)為主動(dòng)走入困難職工家中，真正了解托管困難職工的生活狀況，切實(shí)幫助托管職工解決實(shí)際困難，中心全面啟動(dòng)了困難職工入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)檢驗“兩學(xué)一做”學(xué)習教育成果。

按照中心安排，正值高溫酷暑的8月,中心正式啟動(dòng)困難職工“精準幫扶”的入戶(hù)走訪(fǎng)工作。在走訪(fǎng)前，中心根據《困難職工信息庫》專(zhuān)門(mén)制定了300名困難職工入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)方案，成立了入戶(hù)走訪(fǎng)小組。篩查人員、整理資料、安排路線(xiàn)、提前聯(lián)系，每一個(gè)細微之處都體現著(zhù)幫扶工作的精準化。每到一家，走訪(fǎng)小組的成員都認真詢(xún)問(wèn)困難職工的家庭情況和身體狀況，準確掌握困難職工的思想動(dòng)態(tài)和意愿呼聲，認真做好走訪(fǎng)記錄，核實(shí)致困原因。在家訪(fǎng)過(guò)程中，發(fā)現一些職工的家庭生活非常困難，但是他們從來(lái)沒(méi)有向組織申請過(guò)困難補助或救助金，了解情況后，走訪(fǎng)小組為他們耐心講解集團公司有關(guān)精準幫扶各項措施，并第一時(shí)間幫助他們申請納入中心困難職工信息庫，結合實(shí)際分類(lèi)實(shí)施精準幫扶。對于一些生活特別困難、有就業(yè)意向的職工，走訪(fǎng)小組向他們耐心宣講集團公司對困難職工實(shí)施精準幫扶的新政策和新要求，積極引導他們參與市總工會(huì )舉辦的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)技能培訓和創(chuàng )新項目小額貸款流程培訓，鼓勵他們利用政府的惠民政策，開(kāi)闊視野，勇敢走出生活的困境，變輸血為造血，從源頭上改變貧困狀態(tài)，確保實(shí)現“精準幫扶”的真正意義。

唯有實(shí)干，才出真知。中心各業(yè)務(wù)部?jì)H用一個(gè)月時(shí)間，就入戶(hù)走訪(fǎng)了129名困難職工，掌握了困難職工最真實(shí)、最準確的信息，對走訪(fǎng)的困難職工進(jìn)行了分類(lèi)施策。對于一些住房條件較差的職工，走訪(fǎng)小組積極向他們宣傳西安市保障性住房的政策，為他們留下相關(guān)資料，現場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，努力幫助職工改善住房條件。對一些因病、因子女上學(xué)、殘疾造成每月支出后導致家庭困難職工，按照市上有關(guān)精準扶貧戰略，引導他們通過(guò)市民政局、市總工會(huì )等多渠道申請救助款。對文化水平較高的困難職工，中心主動(dòng)與市總工會(huì )職工服務(wù)中心聯(lián)系，為有就業(yè)意向的困難職工提供免費的就業(yè)培訓，積極創(chuàng )造條件幫助他們“二次創(chuàng )業(yè)”，宣傳引導他們參加市總工會(huì )服務(wù)中心舉辦的“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”講座，為創(chuàng )業(yè)者的定位與發(fā)展提供了很多可借鑒的思路和經(jīng)驗。

中心的困難幫扶工作實(shí)現動(dòng)態(tài)化管理。對一些再就業(yè)后，生活條件有了明顯的變化，已具備脫離條件的困難職工，按照規定流程，及時(shí)辦理脫困出庫登記，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)在脫貧脫困職工中樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮標桿作用，為廣大困難職工群體傳遞正能量。

職工服務(wù)中心以“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機，以轉變工作作風(fēng)為抓手，以扶貧幫困工作為切入點(diǎn)，引導職工創(chuàng )業(yè)致富，助推同步小康。在以黨章黨規為基本遵循，以???總書(shū)記“精準幫扶”重要講話(huà)精神為指導的基礎上，主動(dòng)提升服務(wù)職工的能力，增強為職工辦事的主動(dòng)性、積極性，讓涉改職工實(shí)實(shí)在在得到實(shí)惠，真正使求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和干事激情的精神面貌在中心上下發(fā)揚起來(lái)，使“兩學(xué)一做”助力集團公司困難幫扶各項工作有序開(kāi)展。（通訊員 劉鳴）

中心業(yè)務(wù)部工作人員對托管困難職工進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)